Da Redação do Aconteceu Ipu
Banco formaliza devolução de valores indevidos O Banco do Brasil (BB) anunciou que irá devolver R$ 20,6 milhões aos clientes devido a cobranças indevidas. A decisão foi formalizada em um termo de compromisso assinado na última segunda-feira (3). As operações irregulares envolvem cobranças relacionadas ao cheque especial e cartões de crédito, afetando aproximadamente 1,5 milhão de clientes.
Detalhes da devolução
O termo estabelece que R$ 14.094.637,20 deverão ser restituídos referentes à cobrança irregular pela emissão da segunda via de cartões com função débito e/ou crédito. Esse valor corresponde a 1.680.112 eventos irregulares ocorridos entre 2 de maio de 2013 e 20 de junho de 2024.
Além disso, outros R$ 6,5 milhões serão devolvidos a clientes MEI (Microempreendedores Individuais), que tiveram juros superiores a 8% ao mês aplicados indevidamente. Essas cobranças afetaram 15.453 clientes em um total de 16.287 eventos, ocorridos entre 6 de janeiro de 2020 e 3 de outubro de 2022.
Contribuição ao Banco Central
O BB também se comprometeu a pagar R$ 3,75 milhões em contribuição pecuniária ao Banco Central. Caso a devolução dos valores aos clientes não seja concluída em um ano, o banco terá que pagar uma contribuição adicional proporcional ao saldo ainda não reembolsado.
Como será feita a devolução?
O reembolso será processado por meio de crédito na fatura do cartão de crédito ou depósito na conta corrente dos clientes. Para receber o valor devido, os clientes devem manter seus dados bancários atualizados junto ao Banco do Brasil.
Os valores das devoluções serão corrigidos pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), garantindo que os clientes sejam ressarcidos de maneira justa.
Caso os clientes tenham dúvidas sobre o ressarcimento, podem buscar atendimento nas agências do Banco do Brasil ou por meio dos canais de atendimento da instituição.
*** Informações com ➡ Conteúdo Diário do Nordeste
** Postagem: Virginia Aragão Soares
(Direto da Redação do Aconteceu Ipu)
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